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商品の返品について
返品について
原則お受け致しかねますので、ご注文の際には十分ご検討頂きますようよろしくお願いいたします。 何卒ご理解ご了承の程お願いいたします。 返品はいかなる場合も商品到着日から１週間以内（ハーブコーディアルのキャップ不良を除く）にご連絡下さい。 返品連絡先：メールサポートからお願いします。
お客様のご都合による返品
原則お受け致しかねますが、メールでまずご連絡下さい。
当店よりお返事後、1週間以内にご返品商品と返金先銀行口座メモを当店宛てに発送下さい。
（その際の送料等につきましてはご負担頂きますので、ご了承下さい。）
※着払い・普通郵便はお受けできませんのでご注意下さい。
当店にて、商品到着が確認できましたら、手数料（お届けまでの送料）を差し引いてご返金させて頂きます。（処理に１週間程お時間を頂戴致します。）
弊社都合による返品
ご注文と違う品のお届け、輸送中の破損など、弊社理由による返品の場合は、
お届け日に関わらず送料・手数料を弊社負担にて返品、交換をお受けいたします。
上記の場合は、大変お手数お掛けいたしますが1週間以内（ハーブコーディアルのキャップ不良を除く）にメールにてご連絡ください。1営業日以内に必ず折り返しご連絡いたします。
※ご連絡なく着払いで返送されましてもお受けできませんので、必ずご連絡下さい。
返品･交換対応できない事例
- 一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合 （ハーブコーディアルのキャップ不良を除く）
- お客様の責任で、商品が破損している商品
- ご連絡が無い場合
- 商品到着日より１週間以上経過した商品
上記に当たる商品に関しましては、いかなる理由がございましても、メーカーへの返品ができませんので、一切お受けできません。
※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。
返品･交換連絡先
▼半額♪在庫限り
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インフォメーション
お支払について
クレジットカード
●ヤマトWEBコレクト
●Paypal
代金引換（別途手数料が必要です。）
銀行振り込み（当店は前払い制です）
ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
お支払について詳しくはこちら
プライバシーポリシー
お客様からいただきました個人情報は第３者に渡したり、悪用する事は決してございません。 「おーるまい茶」では、SSLを使い個人情報の保護を行っております。ご安心くださいませ。 ただし、代金未払いなど警察や裁判所の要請のある場合は除きます。
送料・配送について
お買い上げ合計金額税込6,300円以上のお客様は送料無料です。
- ご注文後2～3日後の発送です。（祝日・長期休暇を除く）
- ヤマト運輸で発送いたします。
- 日時指定も可能です。
- 配送は日本国内のみに限らせていただきます。
- 荷物のお問い合わせは発送完了時にお客様へお届けのメールにお問い合わせ（お荷物）番号を記載しております。
ご参照の上、お問い合わせください。
ヤマト運輸
お荷物お問い合わせページ
再配達受付電話：0120-01-9625
配送について詳しくはこちら
返品について
商品が食品である際は、お客様のご都合による返品は、原則としてお受けいたしかねますが、ご注文内容が違う場合、配送中の破損、コーディアルのキャップ不良のみ返送料無料で交換いたします。
返品・交換対応できない事例
- 一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
- お客さまの責任で商品が破損している商品
- ご連絡がない場合
- 商品到着日より1週間以上経過した商品
上記にあたる商品に関してましては、いかなる理由がございましてもメーカーへの返品ができませんので、一切お受けできません。
検品につきましては万全を期しておりますが、ご使用前に必ず点検をお願いしたします。
返品についての詳細はこちらおーるまい茶（オールマイティー）
※お電話での販売・お問い合わせは行っておりません。
お問い合わせはメールサポートをご利用ください。
土日・祝日・大型連休が休業日となっております。
その日を除く、月曜日から金曜日まで営業しております。
休業日に頂きましたメールのご返信は翌営業日以降となります。
